UP2GU.NET

เหนื่อยมากๆ และผลตอบรับก็ดีเกินคาดเช่นกันครับสำหรับการเปิดตัว iPhone 3G by Truemove ที่พารากอนฮออล์ สยามพารากอน ลูกค้าคนสุดท้ายที่ได้รับเครื่องวันนี้เกือบตีสองได้ สั้นๆ ง่ายๆ ก็คือใครที่สมัครแบบตัดผ่านบัตรเครดิตแล้ว วงเงินของท่านก็จะถูกตัดล่วงหน้าก่อนงานเริ่ม ถ้าไม่รอรับเครื่องก็เหมือนเสียเงินและเวลาฟรีๆ นั่นเอง ฮ่าๆๆ

บรรยากาศของลูกค้าคนแรกที่ได้รับเครื่องนั้นน่าขนลุกมาก ภายในห้องขนาดใหญ่ที่จุคนได้เป็นพัน มีพนักงานทรูที่เป็นทั้งสต๊าฟเทคนิค ฝ่ายบริการข้อมูลลูกค้า ฝ่ายจัดการเครื่องให้ใช้งานได้ ทุกคนยืนปรบมือเสียงดังลั่นให้กับลูกค้าคนแรกที่ได้รับ iPhone ที่มาพร้อมกับขบวนสื่อมวลชนที่ยิงแฟลชราวกับดาราดัง

ผมจะไม่ติติงเรื่องการจัดการมากเท่าไหร่นะครับ แม้ในความเป็นจริงจะวุ่นวายมากมายนัก เพราะขั้นตอนทั้งเรื่องของเอกสาร ขั้นตอนธนาคาร ขั้นตอนเรื่องเทคนิคต่างๆ มากมาย แต่จากสีหน้าของลูกค้าที่ได้รับเครื่องไปนั้นทำเอาหายเหนื่อยครับ ภาพของครอบครัวที่ต้องเสียเวลามากันทั้งบ้าน นั่งล้อมวงฟังเจ้าหน้าที่อาสาสมัครจากทรูอธิบายวิธีการใช้งานต่างๆ อย่างตื่นเต้น บางคนถึงกับหยิบกระดาษปากกามาจดกันแทบไม่ทัน

บรรยากาศของการรอรับเครื่องแม้จะนาน ผิดกับภาพที่ฝรั่งนอนรอซื้อเครื่องหน้าช็อป แต่บรรยากาศที่เมืองไทยต่างกันครับ ลูกค้าต้องยืนรอหาวกี่ร้อยรอบกว่าจะได้เครื่อง บางคนอาศัยมุมเงียบๆ แอบเงียบเอาแรงก่อนกลับบ้านก็มีครับ เป็นภาพที่งานเปิดตัวที่ไหนๆ ในโลกไม่มีแน่นอน

ลูกค้า iPhone คนที่ 2-5 ของประเทศไทย

ผมว่างานเปิดตัวโทรศัพท์มือถือที่ยิ่งใหญ่กว่านี้คงไม่มีอีกแล้วครับ อย่างน้อยก็ได้เก็บภาพประวัติศาสตร์ภาพนึงได้ แม้จะไม่ทันลูกค้าคนแรก แต่ก็ได้ถ่ายรูปลูกค้าลำดับที่ 2-5 ของประเทศไทยไว้แล้ว ด้วยกล้องของ iPhone และยิงออกมาจากงานผ่าน Gmail ครับ ลูกค้ากลุ่มนี้ได้เสื้อยืด และถุงสีดำๆ จาก Apple (ไม่ทราบว่าคืออะไร แต่น่าจะเป็นเก้าอี้พับ) พร้อมการอบรมการใช้งานอย่างละเอียดยิบ

น่าอิจฉายิ่งนัก ฮ่าๆๆ